Organizacja imprez
Organizacja imprez turystycznych.
Prawidłowo zorganizowana impreza turystyczna powinna obejmować terminowe i dokładne wykonanie czynności, od których zależy ocena jakości świadczonych usług turystycznych. Błędne jest bowiem ograniczenie pojęcia .Jakości usług jedynie do fazy realizacji imprezy.
Staranne przygotowanie programu i kalkulacji, w porę przeprowadzona akwizycja, dokładna i rzeczowa informacja o warunkach uczestnictwa, szybkie i staranne rozliczanie składa się na kompleksową ocenę poziomu obsługi.
Organizacja każdej imprezy turystycznej obejmuje zatem cztery podstawowe fazy:
¦ programowanie i kalkulację;
¦ akwizycję, czyli sprzedaż usług:
¦ realizację programu;
¦ rozliczenie.
